17 noviembre 2011

Cap VIII: Competencia emocional

Es cierto, entre más responsabilidades tienes (como por ejemplo el de liderear un equipo de trabajo) desempeñas más habilidades conductuales - emocionales que técnicas. 

Mientras leía el capítulo recordé el comportamiento de un jefe que tuve. En el tiempo que estuve trabajando con él pude observar que ante situaciones de mucho estrés, enojo, en fin, situaciones con mucha carga emocional en el trabajo, se mantenía impávido. Yo pensé que esto se debía a que "era de temperamento flemático", pero lo cierto es que con el tiempo pude observar que tenía muchos problemas de salud como gastritis, e incluso fue a dar al hospital. Pienso que esto es un claro ejemplo de que no canalizaba adecuadamente sus emociones, que las reprimía por alguna razón y eso le hacía daño. 

Ahora que tengo gente que me apoya en el trabajo y que me enfrento a situaciones a veces un poco tensas, pienso mucho en ese jefe que tuve y lo entiendo, pero no soy del tipo de persona que se guarde las cosas, al contrario, solía ser muy imprudente y eso me traía problemas :s Con el tiempo me he dado cuenta de que no es bueno hablar cuando las personas están enojadas porque el disgusto puede "escalar" y convertirse en una batalla personal, pero que sí es bueno darse un tiempo y preguntar y dar razones por las que uno hace o no las cosas.

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